Impressum: wer, was und wo

Worum es geht: Das Impressum ist die Pflichtangabe, die bei Unternehmenswebsites am häufigsten fehlt, unvollständig ist oder veraltet. Fehler sind leicht zu vermeiden – wenn man weiß, was hineingehört.

1. Wer ein Impressum braucht

Die Impressumspflicht steht seit Mai 2024 in § 5 Digitale-Dienste-Gesetz (DDG), das das frühere Telemediengesetz abgelöst hat. Inhaltlich hat sich dabei kaum etwas geändert. Sie gilt für digitale Dienste, die geschäftsmäßig und in der Regel gegen Entgelt angeboten werden. Für eine Unternehmenswebsite bedeutet das in der Praxis: Ja, sie braucht ein Impressum – auch dann, wenn dort nichts verkauft wird.

2. Was hineingehört

Welche Angaben Pflicht sind, hängt von Rechtsform und Tätigkeit ab. Stellen Sie es für Ihr Unternehmen zusammen:

Zwei Punkte sorgen besonders oft für Unklarheit:

• Telefonnummer: Das Gesetz verlangt neben der E-Mail-Adresse einen weiteren Weg zur schnellen, unmittelbaren Kontaktaufnahme. Das muss nicht zwingend ein Telefon sein – in der Praxis ist die Telefonnummer aber der sicherste Weg.
• Blog und News: Wer journalistisch-redaktionelle Inhalte veröffentlicht, muss zusätzlich eine verantwortliche Person nach § 18 Abs. 2 Medienstaatsvertrag nennen.

3. Wo es stehen muss

Das Impressum muss leicht erkennbar, unmittelbar erreichbar und ständig verfügbar sein. Bewährt hat sich ein Link mit der Bezeichnung „Impressum“ im Footer jeder Seite. Nicht ausreichend sind versteckte Unterseiten, Links, die erst nach dem Scrollen durch lange Inhalte auftauchen, oder Bezeichnungen, unter denen niemand ein Impressum vermutet.

4. Was raus muss: die EU-Streitschlichtungsplattform

Viele Impressen enthalten noch einen Link zur europäischen Plattform für Online-Streitbeilegung. Diese Plattform wurde am 20. Juli 2025 abgeschaltet. Der Hinweis sollte entfernt werden – aus Impressum, AGB, E-Mail-Signaturen und Profilen auf Verkaufsplattformen. Ein Verweis auf eine Plattform, die es nicht mehr gibt, kann als irreführend gewertet werden.

Weiter gilt dagegen die Informationspflicht nach § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz: Unternehmen, die eine Website oder AGB haben und mehr als zehn Personen beschäftigen, müssen angeben, ob sie bereit oder verpflichtet sind, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Übung

1. Eine GmbH mit Blog hat im Impressum: Firmenname, Anschrift, E-Mail, Telefon, USt-IdNr. Was fehlt?
2. Ein Handwerksbetrieb verlinkt sein Impressum nur auf der Kontaktseite. Reicht das?

Stand: September 2026. Diese Lektion vermittelt Grundlagen und ersetzt keine Rechtsberatung im Einzelfall.