Modul abgeschlossen
Informationsarchitektur
Noch 7 Lektionen offen. Diese Seite zeigt, was Sie am Ende können – und was Sie damit anfangen.
Was Sie jetzt können
Die Lernziele dieses Moduls
·Was Informationsarchitektur leistet
- Informationsarchitektur von Navigation und Design unterscheiden
- die vier Suchhaltungen erkennen
- die Sicht der Organisation von der Sicht der Nutzer trennen
- beurteilen, wann eine Struktur ein Problem hat
·Inhalte inventarisieren und bewerten
- ein vollständiges Inhaltsinventar anlegen
- die richtigen Spalten erheben
- Inhalte nach Nutzen und Pflegezustand bewerten
- begründet streichen, zusammenlegen oder behalten
·Ordnungsprinzipien und Card Sorting
- das passende Ordnungsprinzip wählen
- eine Card-Sorting-Übung durchführen
- Ergebnisse richtig auswerten
- Streitfälle erkennen und auflösen
·Seitenstruktur und Navigation planen
- eine Seitenstruktur (Sitemap) aus den Aufgaben der Besucher ableiten
- Inhalte mit Card Sorting nutzergerecht gruppieren
- Menüs verständlich benennen und überschaubar halten
- Navigation für das Handy mitdenken
·Benennungen, die verstanden werden
- interne Sprache erkennen und übersetzen
- Beschriftungen an Handlungen ausrichten
- Benennungen mit echten Menschen prüfen
- Begriffe im ganzen Auftritt einheitlich halten
- eine Sitemap lesbar aufbauen
- Adressen dauerhaft und verständlich vergeben
- Querverbindungen bewusst setzen
- die interne Suche richtig einordnen
·Inhalte vor dem Design planen
- verstehen, warum Inhalte die Gestaltung bestimmen sollten – nicht umgekehrt
- ein Inhaltsinventar vor einem Relaunch anlegen
- mit einem Seitenbrief jede Seite zielgerichtet planen
- Zuständigkeiten und Fristen für Inhalte festlegen
Zum Behalten
10 Kernideen aus diesem Modul
Was ordnet Informationsarchitektur?
Welche Inhalte es gibt, wie sie gruppiert und benannt werden und über welche Wege man hinkommt – unabhängig von der Gestaltung, und sie überdauert zwei bis drei Relaunches.
Der häufigste Strukturfehler?
Das Organigramm als Navigation. Es verlangt vom Besucher, das Unternehmen zu kennen – er denkt aber in Anlässen.
Die wichtigste Spalte im Inhaltsinventar?
Der Zielbezug. Seiten, bei denen niemand eine Antwort hat, sind die eigentliche Ausbeute der Übung.
Vier mögliche Entscheidungen je Seite?
Behalten, überarbeiten, zusammenlegen, löschen – und jede gelöschte Seite braucht eine Weiterleitung.
Eindeutige gegen unscharfe Ordnung?
Alphabetisch und chronologisch sind unstrittig, helfen aber nicht beim Entdecken. Anlass und Zielgruppe helfen beim Entdecken und müssen geprüft werden.
Was liefert Card Sorting?
Keine fertige Navigation, sondern eine Landkarte der Erwartungen – und die Gruppennamen der Teilnehmer als Vorschläge für Beschriftungen.
Woher kommen gute Beschriftungen?
Aus der Sprache der Kunden: zwei Wochen wörtlich notieren, wie Anrufer ihr Anliegen schildern.
Die am häufigsten verletzte Regel?
Ein Begriff, eine Bedeutung. Wenn dasselbe mal „Leistungen“, mal „Angebot“ heißt, muss der Besucher bei jedem Wechsel prüfen, ob dasselbe gemeint ist.
Warum sind Adressen so wichtig?
Sie sind der langlebigste Teil einer Website – verlinkt, gedruckt, gespeichert. Kleinschreibung, Bindestriche, keine Jahreszahlen, höchstens drei Ebenen.
Wozu Querverbindungen?
Jede Ordnung ist für manche Besucher falsch. Der Inhalt behält seinen festen Platz und bekommt zusätzliche Wege dorthin.
Ihr nächster Schritt
Suchen Sie sich eine konkrete Aufgabe aus Ihrem Arbeitsalltag, auf die das Modul „Informationsarchitektur“ zutrifft, und wenden Sie das Gelernte einmal vollständig darauf an – schriftlich, nicht im Kopf. Diese eine Anwendung verankert mehr als jede weitere Lektion.
Nachweis
Mit einem kostenlosen Lernkonto wird Ihr Fortschritt gespeichert – und nach dem letzten Modul des Kurses erhalten Sie eine Teilnahmebestätigung als PDF.