Stand September 2026 · interaktiv mit Übungen und Praxis-Guides

Prozessautomatisierung

Vom manuellen Handgriff zum verlässlichen Ablauf – bis zu Agenten, die im Betrieb mitarbeiten. Acht Module für den Mittelstand: Abläufe erfassen und bewerten, Werkzeuge und Schnittstellen beherrschen, typische Abläufe bauen, KI und Agenten sicher einsetzen, den Betrieb organisieren und rechtliche Pflichten erfüllen – mit Praxis-Guides aus sechs Branchen.

8 Module · 45 Lektionen ca. 11 Stunden

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Lernpfad

Der komplette Weg von der Prozessaufnahme über Abläufe, KI und Agenten bis zum sicheren Betrieb.

Welche Abläufe sich lohnen – und welche nicht.
Trigger, Aktionen, Schnittstellen – und welches Werkzeug passt.
Anfragen, Dokumente, Termine und Daten verbinden.
Einsortieren, auslesen, zusammenfassen – mit Freigabe durch Menschen.
Von der festen Abfolge zum Agenten mit Werkzeugen – sicher gebaut.
Sechs durchgerechnete Vorlagen zum Nachbauen.
Überwachen, Kosten kennen, Zugänge sichern, übergeben.
Datenschutz, KI-Verordnung und zwei Fallstudien.

Alle Lektionen sind frei zugänglich. Kostenlos registrieren, um Fortschritt zu speichern.

So lernen Sie hier

Verstehen ist gut. Behalten ist besser.

Jede Lektion endet mit ihren Kernideen als Karteikarten. Der Trainer wiederholt sie nach der Methode der verteilten Wiederholung – genau dann, wenn das Wissen zu verblassen beginnt.

01Verstehen
Kurze Lektionen mit interaktiven Übungen statt Textwüste.
02Abhaken
Die Kernideen jeder Lektion landen automatisch als Karteikarten im Trainer.
03Wiederholen
Spaced Repetition fragt jede Karte kurz bevor Sie sie vergessen würden.
04Behalten
Sicher Gewusstes kommt erst nach Wochen wieder – Sie üben nur, was nötig ist.

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Fällig

Gelernt

Gefestigt

Behalten über 30 Tage

mit Wiederholung ohne Wiederholung WiederholungSchematische Darstellung

Häufige Fragen

Fragen zu Prozessautomatisierung

Was ist Prozessautomatisierung?

Das regelbasierte Ausführen wiederkehrender Arbeitsschritte durch Software: Ein Ereignis löst eine festgelegte Abfolge aus, die ohne weiteres Zutun abläuft. Im Mittelstand betrifft das vor allem Anfragen, Dokumente, Termine und den Datenabgleich zwischen Systemen.

Brauche ich Programmierkenntnisse?

Nein. Die verbreiteten Werkzeuge arbeiten mit Bausteinen, die zusammengesteckt werden. Der Kurs erklärt Abläufe, Schnittstellen und Entscheidungen; Code ist nur für Sonderfälle nötig und wird jeweils erklärt.

Was unterscheidet einen Agenten von einem klassischen Ablauf?

Ein klassischer Ablauf folgt einer festen Abfolge und ist damit vorhersehbar. Ein Agent bekommt ein Ziel und Werkzeuge und entscheidet selbst über die Schritte. Das ist mächtiger, aber unsicherer – deshalb behandelt ein eigenes Modul Leitplanken, Rechte und Freigaben.

Für welche Branchen ist der Kurs gedacht?

Für den Mittelstand allgemein. Das Praxismodul enthält durchgerechnete Guides für Handwerk, Arzt- und Zahnarztpraxen, Kanzleien und Steuerberatung, Handel und E-Commerce, Hotellerie und Gastronomie sowie produzierende Betriebe.

Was kostet Automatisierung?

Neben den Werkzeugkosten vor allem Einrichtung und Pflege. Der Kurs rechnet beides mit einem Rechner gegen die eingesparte Arbeitszeit auf – und nennt die Fälle, in denen sich der Aufwand nicht lohnt.